Politica de envios
1. Gastos de envío
Productos estándar:
Clientes nuevos (que nunca han realizado un pago anteriormente):
Productos estándar:
- 1,99 €: Reino Unido | Suiza | España | Polonia | Alemania | Francia | República Checa | Estonia | Italia
- 2,99 €: Australia | Islandia | Letonia | Lituania | Rumania | EE.UU | Austria | Bélgica | Croacia | Dinamarca | Finlandia | Grecia | Hungría | Luxemburgo | Países Bajos | Noruega | Portugal | Eslovaquia | Eslovenia | Suecia | Nueva Zelanda
- Productos al por mayor: Calculado en función del peso real del producto (todos los países).
- Entrega en 7 días: 3,99 € (solo en el Reino Unido)
- Entrega en 10 días: 2,99 € (Alemania) | Bélgica | Países Bajos)
- Artículos de almacén en el extranjero: Envío gratuito
Clientes nuevos (que nunca han realizado un pago anteriormente):
- Envío gratuito cuando el importe estándar del producto alcanza los 20 € (después de descuentos).
- Envío gratuito cuando el importe estándar del producto alcance los 59 € (después de descuentos).
- Artículos de almacén en el extranjero: Siempre gratis independientemente del valor del pedido.
- Productos al por mayor/Entrega en 7 días/Entrega en 10 días: Nunca elegibles para envío gratuito
- Los pedidos estándar suelen procesarse en un plazo de 3 a 5 días hábiles.
- Durante las promociones importantes o los días festivos, es posible que se produzcan ligeros retrasos. Para los artículos personalizados, el plazo de entrega estimado se indica en la página de detalles de cada producto.
- Todos los plazos de entrega estimados no incluyen posibles retrasos por parte de las empresas de transporte ni los trámites aduaneros.
- Las estimaciones de entrega en tiempo real se muestran durante el proceso de pago.
- El número de seguimiento se proporciona mediante un correo electrónico de confirmación una vez que se realiza el envío.
- Los clientes pueden consultar la fecha estimada de entrega del paquete a través de nuestro sitio web o correo electrónico de confirmación.
- Contactocustomer@voghion.comSi no hay notificación de envío dentro de 5 días hábiles
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